La qualité des relations entre les clients et vos collaborateurs vous préoccupe, la fidélisation de votre clientèle est essentielle, ne cherchez plus, EasyTel a été conçu en ce sens.
Ce logiciel permet de garantir un relationnel de qualité entre vos collaborateurs et vos clients, il permet à chaque utilisateur d'avoir en permanence sous les yeux :
- la disponibilité des collaborateurs
- les messages sur appels téléphoniques (fini les Post-It ou cahier d'appels)
- les messages internes
- Des modules de recherches strictes, phonétiques... pour les contacts
- Un agenda
- Vous utilisez Contacta (freeware), vos contacts sont récupérés automatiquement dans EasyTel
- La liste des Rendez-vous clientéles
- La liste des Interventions techniques
- le planning des collaborateurs
- Les actions effectuées avec les clients (Devis, commandes, courriers...)
- Vérification en temps réel du traitement des messages ou des rendez-vous
- Différentes statistiques
- Une boite à idées
-
Et bien plus encore...
Ce logiciel fonctionne sous Windows 98/NT/2000/XP et Vista.
|